Retourneren
Bent u niet tevreden? Dat vinden wij vervelend. Wij vernemen graag uw mening.
U kunt, natuurlijk zonder opgave van reden, binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de ongeopende flessen terugsturen. Gebruik voor het versturen een geschikte verpakking.
Stuur ons van te voren een e-mail zodat wij weten dat er flessen retour komen. Vervolgens storten wij binnen binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug. De verzendkosten komen voor uw rekening.
Wijn niet in orde?
In een uitzonderlijk geval kan de wijn door een onjuiste botteling sneller bederven en dus “kurk” bevatten. Een wijn met “kurk” betekent niet per definitie dat er een kurk in het glas drijft, zoals wel wordt gedacht. Kurk is een afwijkende smaak van wijn die wordt veroorzaakt door besmetting met een bacterie of schimmel. Kenmerkend voor een wijn met “kurk” is een muffe en chemische geur, tevens smaakt de wijn bitter.
Vermoedt u dat u een wijn van ons heeft ontvangen met ”kurk”? Neem dan contact met ons op. Wij gaan samen met u op zoek naar een passende oplossing.
Bent u niet tevreden? Dat vinden wij vervelend. Wij vernemen graag uw mening.
U kunt, natuurlijk zonder opgave van reden, binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de ongeopende flessen terugsturen. Gebruik voor het versturen een geschikte verpakking.
Stuur ons van te voren een e-mail zodat wij weten dat er flessen retour komen. Vervolgens storten wij binnen binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug. De verzendkosten komen voor uw rekening.
Wijn niet in orde?
In een uitzonderlijk geval kan de wijn door een onjuiste botteling sneller bederven en dus “kurk” bevatten. Een wijn met “kurk” betekent niet per definitie dat er een kurk in het glas drijft, zoals wel wordt gedacht. Kurk is een afwijkende smaak van wijn die wordt veroorzaakt door besmetting met een bacterie of schimmel. Kenmerkend voor een wijn met “kurk” is een muffe en chemische geur, tevens smaakt de wijn bitter.
Vermoedt u dat u een wijn van ons heeft ontvangen met ”kurk”? Neem dan contact met ons op. Wij gaan samen met u op zoek naar een passende oplossing.
